A JCLAN sempre pensando em atender seus clientes de forma ágil e eficiente, criou a ferramenta TotemWeb Tarefas, onde as empresas clientes podem realizar solicitações de suporte, treinamento entre outras. Também possibilita acompanhar o atendimento de tarefas e consultar o histórico de seus atendimentos.
Vantagens do sistema:
• A equipe de suporte recebe a solicitação de forma mais rápida.
• Reduz espera no atendimento, pois não é necessário ligar para o suporte.
• As informações da tarefa ficam documentadas.
• Possibilita o acompanhamento do atendimento da tarefa.
Se você é nosso cliente solicite sua senha provisória com nosso Suporte Técnico pelo telefone (41) 3526-1696 e nas próximas solicitações experimente esta nova Ferramenta. O acesso pode ser feito através do menu SUPORTE ou clique no link abaixo: